Política de reembolso

Devoluciones.

Dispones de un plazo de 14 días para realizar la devolución de su pedido. El artículo deberá estar en perfectas condiciones y embalaje original.

Si quieres realizar la anulación de un pedido, deberás hacerlo antes de su salida y no tendrás ningún gasto. Por el contrario, el cliente deberá asumir los gastos de devolución.

El dinero se devolverá en el caso de no haber disponibilidad del producto una vez recibido el ingreso. En los demás caso se canjeará el importe en un VALE del mismo importe, sin caducidad.

¿Cómo realizar una DEVOLUCIÓN?

Si lo prefieres antes de realizar estos pasos, puedes ponerte en contacto con nosotros para buscar la forma más económica de realizar la devolución.

– Envíanos el paquete.

Zapatería Infantil El Caballito

C/ Fernando Viola local 7

11405 Jerez de la Frontera

(Cádiz, España)

– Incluye en el pedido: remitente, motivo devolución y número de pedido.

– Vale por importe. Una vez recibido el paquete y comprobado el perfecto estado, procedemos a la entrega de un vale con el importe del producto (excluyendo gastos de envío), con fecha de caducidad ilimitada.